Mikor NE vezess be AI-t a céged folyamataiba

Egy AI bevezetési tanácsadótól furán hangzik, de a legnagyobb értéket néha úgy adom a partnereknek, hogy lebeszélem őket egy projektről. Nem azért, mert az AI nem működik, hanem azért, mert épp náluk, épp most, épp ott, nem fog.

Hat helyzet, amikor mondj nemet

1. 01Nincs jól dokumentált folyamat. Ha a meglévő folyamatod sincs leírva, ne automatizálj. Először strukturáld, aztán automatizálj, aztán AI-osíts.
2. 02A folyamat ritkán fut. Ha valamit havonta egyszer csinálsz, az ott töltött 4 óra nem éri meg a 6 hetes bevezetést.
3. 03A bemenő adatok rendezetlenek. Az AI nem varázsol, a szemét bemenetből szemét kimenet lesz, csak gyorsabban és magabiztosabban.
4. 04A felhasználói bázis nem készült fel. Ha a kollégák Excelt is csak nyögve használnak, az AI asszisztens nem fog azonnal segíteni.
5. 05Hiányzik a belső szponzor. Ha nincs valaki a felső vezetésben, aki tényleg végigviszi, akkor a projekt 3 hónap múlva elhal.
6. 06Nincs B-terved, ha az AI hibázik. Ügyfélkommunikációban, pénzügyi döntésben, jogi tartalomban kötelező a manuális ellenőrzési pont.

A FOMO a legdrágább érzelem

A piacon ma az a narratíva, hogy aki nem vezet be AI-t, lemarad. Ez részben igaz, részben marketing. A valóságban azok a cégek nyernek, akik a megfelelő pillanatban, a megfelelő use case-re vezetik be, nem azok, akik elsőként ugranak.

Mit csinálj helyette, ha most nem fér bele

• Dokumentáld a top 3 folyamatot, amelyiket később automatizálnál.
• Mérd meg, mennyi időt visz el a kollégáknak a manuális munka, adatod legyen, ne sejtésed.
• Tanítsd a csapatot ChatGPT vagy Copilot szintű napi használatra, ez nem projekt, ez kultúra.
• Várj 6 hónapot, és nézz vissza: ugyanaz a use case még mindig fáj-e.

Ha 6 hónap múlva még mindig ott a fájdalom, akkor érdemes belevágni. Ha közben magától megoldódott, akkor jól tetted, hogy vártál.